Resizoへのお問い合わせ
ご質問、ご意見、またはResizoの不具合を見つけましたか? どのようなお問い合わせにも24時間以内に対応いたします。
主な連絡方法
メール(推奨)
公式サポートメール: resizo.support@gmail.com
これが最も確実な連絡方法です。返信までの目安:24時間以内。
対応しているお問い合わせの種類
- 技術サポート: ブラウザの互換性、ツールの不具合、機能のご要望
- フィードバック・ご提案: Resizoを改善するためのアイデア
- プライバシー・セキュリティ: データの取り扱いやセキュリティに関するご質問
- 法務: 著作権、DMCA通知、利用規約・ポリシーに関するご質問
- 提携: コラボレーション、連携、スポンサーシップの機会
- メディア・報道: 取材依頼、機能紹介、事例掲載
技術サポートのご案内
Resizoのご利用でお困りの場合は、問題を迅速に診断できるよう、以下の情報を添えてご連絡ください:
- 使用ブラウザ: 名称とバージョン(例:Chrome 126、Safari 17)
- OS: Windows 11、macOS 14、iOS 17、Android 14 など
- 画像形式: JPG、PNG、WEBP、GIF など
- 画像サイズ: おおよそのファイルサイズと寸法
- エラーメッセージ: 表示された正確な内容、可能であればスクリーンショット
- 再現手順: 問題が発生したときに何をしていましたか?
迷惑行為・不正利用・安全に関するご報告
Resizoのご利用中に迷惑行為、嫌がらせ、またはセキュリティ上の懸念を経験された場合は、以下の情報を添えてメールでご連絡ください:
- 問題の内容
- 可能であればスクリーンショットや証拠
- 発生した日時
セキュリティとユーザーの安全を重視しており、いただいたご報告はすべて調査いたします。
著作権・DMCA通知について
ご自身の知的財産権が侵害されたとお考えの場合は、DMCA削除通知をご送付ください(詳しい手続きは利用規約をご覧ください)。送付先:resizo.support@gmail.com、件名は「DMCA Notice」としてください。
対応時間とSLA
サービスレベルアグリーメント(SLA)
- 通常のお問い合わせ: 24時間以内に返信
- 不具合のご報告: 12時間以内に初回返信
- セキュリティに関する問題: 6時間以内に返信(緊急扱い)
- DMCA・法務関連: 10営業日以内に返信
ビジネス・提携に関するお問い合わせ
スポンサーシップ、提携、一括ライセンス、メディア掲載などのご相談は、件名に「Partnership Inquiry」と記載のうえ、resizo.support@gmail.com までメールでご連絡ください。
会社情報
Resizo
ユーザーのセキュリティとシンプルさを大切に作られた、プライバシー第一の画像リサイズツールです。
設立: 2026年
ウェブサイト: https://resizo.in
作成者: Eldho Paulose
プライバシーについて
お問い合わせいただく際、返信やサービス改善のためにメールアドレスとメッセージ内容を保存する場合があります。お客様のデータはプライバシーポリシーに従って取り扱われ、第三者と共有することは一切ありません。