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Hai domande, feedback o hai trovato un bug in Resizo? Siamo qui per aiutarti e rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore.
Metodi di contatto principali
Email (consigliata)
Email ufficiale di supporto: resizo.support@gmail.com
Questo è il nostro metodo di contatto preferito. Tempo di risposta: 24 ore o meno.
Tipi di richieste che gestiamo
- Supporto tecnico: compatibilità del browser, bug dello strumento, richieste di funzionalità
- Feedback e suggerimenti: idee per migliorare Resizo
- Privacy e sicurezza: domande sulla gestione dei dati, dubbi di sicurezza
- Questioni legali: copyright, avvisi DMCA, domande su termini e policy
- Partnership: collaborazioni, integrazioni, opportunità di sponsorizzazione
- Media e stampa: interviste, richieste di presentazione, case study
Guida per il supporto tecnico
Se hai problemi nell'uso di Resizo, includi queste informazioni per aiutarci a diagnosticare il problema più rapidamente:
- Browser web: nome e versione (ad es. Chrome 126, Safari 17)
- Sistema operativo: Windows 11, macOS 14, iOS 17, Android 14, ecc.
- Formato immagine: JPG, PNG, WEBP, GIF, ecc.
- Dimensione immagine: dimensione approssimativa del file e dimensioni in pixel
- Messaggio di errore: errore esatto o screenshot, se disponibile
- Passaggi per riprodurre: cosa stavi facendo quando si è verificato il problema?
Spam, abusi e sicurezza
Se hai riscontrato spam, molestie o problemi di sicurezza durante l'uso di Resizo, scrivici includendo:
- Descrizione del problema
- Screenshot o prove, se disponibili
- Data e ora dell'accaduto
Prendiamo sul serio la sicurezza e la protezione degli utenti e analizzeremo tutte le segnalazioni.
Copyright e avvisi DMCA
Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, invia un avviso di rimozione DMCA (consulta i nostri Termini di servizio per la procedura dettagliata). Scrivi a: resizo.support@gmail.com con oggetto "Avviso DMCA".
Tempi di risposta e SLA
Accordo sul livello di servizio (SLA)
- Richieste standard: risposta entro 24 ore
- Segnalazioni di bug: conferma iniziale entro 12 ore
- Problemi di sicurezza: risposta entro 6 ore (contrassegnati come urgenti)
- DMCA/legale: risposta entro 10 giorni lavorativi
Richieste commerciali e partnership
Per sponsorizzazioni, partnership, licenze in blocco o opportunità media, scrivici a: resizo.support@gmail.com con oggetto "Richiesta di partnership".
Informazioni sull'azienda
Resizo
Uno strumento di ridimensionamento immagini progettato con privacy, sicurezza dell'utente e semplicità al primo posto.
Fondato: 2026
Sito web: https://resizo.in
Creatore: Eldho Paulose
Nota sulla privacy
Quando ci contatti, potremmo conservare la tua email e il tuo messaggio per risponderti e migliorare il nostro servizio. I tuoi dati vengono gestiti secondo la nostra Informativa sulla privacy. Non condividiamo mai le tue informazioni con terze parti.